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    (추가심의 희망 시 다른 기관에 요청 가능/2차 판결 소비자 과실일 경우 심의비용 고객 부담)
 - 제조업자 과실> 교환 또는 환불
 - 소비자 과실> 재반송(왕복택배비 부담)

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